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The VELVENOIR Security
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Information Collected Automatically
(i) Server Statistics.
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3) As noted above, we may provide aggregate statistics, which do not include Personal Information, about our customers, sales, traffic patterns and related Site information to reputable third party vendors. We sometimes use this aggregated data (such as what areas of our Site are visited most frequently, what services are most used, what products are most popular and how often our emails are opened etc.) for research and commercial purposes. This information helps us develop a better site that is more useful and accessible to you as well as offer better products and services to you but is never associated with any Personally identifiable information.
4) We only reveal Personal Information to unaffiliated third parties if: (a) you request or authorize it; (b) the information is provided to help complete a transaction for you; (c) the information is provided to comply with the law, applicable regulations, court orders or subpoenas, to enforce our Terms of Use or other agreements, or to protect our rights, property or safety or the rights, property or safety of our users or others (e.g., to a consumer reporting agency for fraud protection etc.); (d) the disclosure is done as part of a purchase, transfer or sale of services or assets (e.g., in the event that substantially all of our assets are acquired by another party, customer information may be one of the transferred assets); or as stated in this privacy policy.
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As stated in this Privacy Policy, we may share information with third parties for their direct marketing purposes unless you tell us not to. To opt out of such sharing please contact us at the address below.
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Velvenoir may amend or change this Privacy Policy from time to time at our sole discretion. We encourage you to check our Site frequently to see the current Privacy Policy and Terms of Use in effect and any changes that may have been made to them. If we make material changes to this Policy, we will post the revised Policy and the revised effective date here. Your continued use of the Site and provision of any Personal Information after any change in this Privacy Policy will constitute your acceptance of such Privacy Policy change.
This site is owned and operated by DLS Schafer GmbH. If you have any questions or suggestions with respect to this policy, or if you wish to ask us to delete, correct, or show you your information as provided above, please email us at info@velvenoir.com or write to us at our corporate address:
DLS Schafer GmbH
Auerspergstr. 37
5020 Salzburg
Austria, Europe

Allgemeine Geschäftsbedingungen
 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch AGB genannt spielen einen wesentlichen Faktor für uns bei Velvnoir.com sowie art.velvenoir.com. Wir handeln mit anspruchsvollen, einzigartigen und empfindlichen Kunstwerken, deshalb beschreiben unsere AGB unsere Geschäftsbedingungen zwischen Ihnen und uns verbindlich und fair zu regeln.
Allgemeinen Geschäftsbedingungen der DLS Schafer GmbH, deren Kenntnisnahme und Einbeziehung Sie mit einer Bestellung bei uns anerkennen und bestätigen. Sie können die Geschäftsbedingungen an dieser Stelle einsehen.

1 Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen der DLS Schafer GmbH, Salzburg, handelnd unter der Marke VELVENOIR, und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt VELVENOIR nicht an, es sei denn, VELVENOIR hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

2 Vertragsschluss

Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn Sie eine Bestellung bei VELVENOIR aufgeben, schicken wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zu Stande, wenn wir das bestellte Produkt an Sie versenden. Über Produkte aus ein und derselben Bestellung, die nicht in den Versandpapieren aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zu Stande. Bitte beachten Sie, dass alle angebotenen Produkte von VELVENOIR originale und unikate sind.

3 Widerruf, Rücksendungen

Wir möchten darauf hinweisen, dass für Werke mit einer frei wählbaren Präsentation (“individuelles Produkt”), sowie ein unikates Kunstwerk, ein Recht zum Widerruf ausgeschlossen ist, da die erstellten Werke nach Ihren Vorgaben individuell angefertigt werden und auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Für Individuelle Produkte ist ein Recht zum Widerruf des Auftrages nach § 312 d Abs. 4 Nr. 1 BGB (Widerrufs- und Rückgaberecht bei Fernabsatzverträgen) ausgeschlossen. Weiterhin vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind Möbel mit wählbaren Material-, Ausstattungs- oder Farbelementen sowie reine Prints (ungerahmt und nicht kaschiert), da deren empfindliche Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet ist.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Können Sie uns die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Dies sind bei Kaschierungen und Rahmen insbesondere Kratzer, Flecken und Brüche, die sämtlich einem Totalverlust gleichkommen. Waren sind zum Schutz nur in der originalen Spezialverpackung des Hinweges unter Verwendung aller Schutzmaterialien zurück zu senden.

4 Lieferung

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung vom Künstler an die Adresse des Bestellers bzw. an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich zugesagt wurde.
Der Käufer hat die Ware unverzüglich auf Schäden zu überprüfen und dem Spediteur gegenüber vor deren Annahme zu rügen. Sollten offensichtliche Schäden vorhanden sein und erst nach Annahme bemerkt werden, so hat der Käufer dies uns gegenüber innerhalb einer Frist von fünf Tagen nach Annahme zu rügen. Unterlässt der Käufer dies, so ist die Geltendmachung von Mängelrügen für solch offensichtliche Schäden ausgeschlossen.

5 Zertifikat mit Signatur

Aus organisatorischen Gründen kann VELVENOIR das Zertifikat mit Signatur des Künstlers getrennt an den Besteller – auch zeitversetzt – versenden, ohne dass hiervon die Widerrufsfrist berührt wäre. Sollte der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird er das unbenutzte Zertifikat unverzüglich ebenfalls zurücksenden. Ohne den Eingang des Zertifikats erfolgt keine Rückerstattung des Kaufpreises. Mit Verwendung des Zertifikats auf dem Kunstwerk, dem Rahmen, der Kaschierung oder an anderer Stelle erlischt das Widerrufsrecht.

6 Fälligkeit und Zahlung, Verzug

Der Besteller zahlt den Kaufpreis per Kreditkarte oder Lastschriftverfahren vor der Lieferung (Vorauskasse). Weiterhin besteht die Möglichkeit zum Kauf via PAYPAL.
Für den Fall, dass das Konto des Bestellers dann keine ausreichende Deckung aufweist oder der Besteller unberechtigt Widerspruch gegen den Bankeinzug einlegt, kann VELVENOIR eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von €9,00 vom Besteller verlangen.
Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, so ist VELVENOIR berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 6% über dem von der Europäischen Zentralbank jeweils bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. und pauschal €7,50 je Mahnung mit Ausnahme der Erstmahnung zu fordern. Falls VELVENOIR ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist LUMAS berechtigt, diesen geltend zu machen.
Der Besteller kann in den o.g. Fällen nachweisen, dass VELVENOIR ein Schaden überhaupt nicht entstanden ist oder aber dass dieser niedriger als die o.g. Pauschalen ist.

7 Versandkosten

VELVENOIR bietet verschiedenste Versandoptionen für Sie an, somit haben Sie die möglichkeit Ihren gewünschten Lieferant zu wählen. Der Kunde übernimmt die Kosten des Versandes, welches abhänig von dem Ort des Kunden sowie des Ort des Künstlers, Größe und Gewicht des Kunstwerkes. VELVENOIR haftet in keinster Weise bei Beschädigungen und Versandverzug. Diesbezüglich haftet der  Lieferent welchen Sie gewählt haben über VELVENOIR.com

8 Aufrechnung, Zurückbehaltung

Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von VELVENOIR anerkannt sind. Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

9 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen und endgültigen Bezahlung im Eigentum von des Künstlers welcher von VELVENOIR vertreten wird.

10 Haftung

VELVENOIR haftet nur, wennVELVENOIR oder einer seiner Erfüllungsgehilfen eine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalpflicht) in einer den Vertragszweck gefährdenden Weise verletzt hat oder der Schaden auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz von VELVENOIR oder einer seiner Erfüllungsgehilfen zurückzuführen ist. Sofern dies nicht grob fahrlässig oder vorsätzlich erfolgt, ist die Haftung von VELVENOIR auf den Schaden beschränkt, der bei Vertragsschluss vernünftigerweise voraussehbar war.
Die Haftung wegen zugesicherter Beschaffenheiten, bei Personenschäden sowie aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften, insbesondere dem Produkthaftungsgesetz, bleibt unberührt.

11 Gewährleistung, sachgemäße Behandlung

Es wird als bekannt vorausgesetzt, das Kunstwerke welche über VELVENOIR angeboten werden mit verschiedensten techniken, farben, produkten erschaffen wurden und ihre Anmutung und Farbigkeit verändern sein könnte. Für diesen unabänderlichen Veränderungsprozess übernimmt VELVENOIR keine Gewährleistung.
Ansonsten beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist zwei Jahre und beginnt mit Übergabe der Ware. In dieser Zeit werden alle Mängel, die der gesetzlichen Gewährleistungspflicht unterliegen, kostenlos behoben. Ausgenommen von der Gewährleistung sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiß, auf unsachgemäßen Gebrauch und auf mangelnde oder falsche Pflege oder Lagerung zurückzuführen sind. Im Übrigen verweisen wir auf § 4.
Fotografien, Kaschierungen und Rahmen dürfen weder ganz noch in Teilen direkter Sonneneinstrahlung ausgesetzt werden, nicht unmittelbar über Heizungen gehängt werden und nicht einer das Niveau normaler Wohnräume übersteigenden Luftfeuchtigkeit ausgesetzt werden. Fotografien, Kaschierungen und Rahmen sind demnach für den Außenraum, Kelleräume, Bäder und Küchen nicht geeignet. Kaschierungen mit UV-Schutzfolie oder Acrylglas und Holzrahmen sind sehr kratz- und fleckempfindlich und dürfen daher nur mit Handschuhen oder einem vergleichbaren Schutz angefasst werden.

12 Keine Einräumung von Rechten, Ausstellungen

Mit dem Kauf eines orignalen Kunstwerkes, eines fotografischen Abzug, Skulptur, Schmuck sowie erwerben Sie nur das dingliche Eigentum an dem Kunstwerk. Es werden keinerlei sonstige Nutzungsrechte eingeräumt. Jegliche Reproduktion (Vervielfältigung), Verbreitung, Vermietung, öffentliche Zugänglichmachung oder sonstige analoge oder digitale Verwertung sind nicht gestattet. Sie können die Werke jedoch weiterverkaufen.
Die öffentliche Ausstellung von erworbenen Kunstwerken bedarf im Einzelfall der Zustimmung des betroffenen Künstlers.

13 Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von persönlichen Daten

Daten und Informationen, die wir von Ihnen bekommen, helfen uns, Ihr Einkaufserlebnis bei VELVENOIR individuell zu gestalten und stetig zu verbessern. Wir nutzen diese Informationen für die Abwicklung von Bestellungen, die Lieferung von Waren und das Erbringen von Dienstleistungen sowie die Abwicklung der Zahlung (bei Rechnungskauf auch für erforderliche Prüfungen). Wir verwenden Ihre Informationen auch, um mit Ihnen über Bestellungen, Produkte, über Marketingangebote oder den VELVENOIR Newsletter zu kommunizieren sowie dazu, unsere Datensätze zu aktualisieren und Ihre Kundenkonten bei uns zu unterhalten und zu pflegen sowie dazu, Inhalte wie z. B. Merkzettel oder Warenkorbinhalte abzubilden und Ihnen – bei Einwilligung hierzu – Produkte oder Dienstleistungen zu empfehlen, die Sie interessieren könnten. Wir nutzen Ihre Informationen auch dazu, unser Angebot zu verbessern, einem Missbrauch unserer Website vorzubeugen oder einen zu entdecken oder Dritten die Durchführung technischer, logistischer oder anderer Dienstleistungen in unserem Auftrag zu ermöglichen.
14 Anwendbares Recht
Es gilt das österreichische Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Stand: 31.07.2017

VELVENOIR ist ein Markenname der
DLS Schafer  GmbH
Auerspergstr. 37
5020 Salzburg
E-Mail: info@velvenoir.com
Handelsregister: Landesgericht Salzburg
Gegründet: 2014
Geschäftsführer: Alexandra Schafer
Diese Website wird von der DLS Schafer GmbH betrieben.
Verantwortlich für den Inhalt i.S.d. § 10 MDStV: Alexandra Schafer
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Verwendung von Facebook Social Plugins
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